Gestión Integrada de Calidad Prevención y Medio Ambiente

Seguro que alguna vez han oído la famosa frase “Lo que no se puede medir no se puede mejorar”. En mi caso, he perdido la cuenta de las veces que los profesores la han mencionado en clase, y de las ocasiones en las que la he oído fuera del ámbito académico. Es por ello que despertó mi curiosidad y decidí escribir sobre ella.  Lo primero que se me ocurre preguntar es ¿de quién es esta frase?  Google parece no tenerlo muy claro. Suele atribuir la frase a Peter Drucker, abogado y filósofo austríaco. Pero si cambiamos de página, nos hablan de William Pepperell Montague, filósofo estadounidense que afirmó que “De acuerdo con la nueva física, lo que no se puede medir no existe físicamente”. No me convence esta aplicación de la física a las ciencias humanas, así que sigo buscando y me topo con W. Edwards Deming, cuya afirmación fue “No se puede mejorar lo que no se controla; no se puede controlar lo que no se mide; no se puede medir lo que no se define”.   De repente, entro en  Google i